Minería de Procesos

Las organizaciones funcionan mediante procesos, y estos definen el estado general de la empresa por lo que la comprensión y análisis de los mismos constituye una necesidad en las organizaciones modernas. Muchas situaciones como la pérdida de cuotas de mercado, el incumplimiento de planes de producción,  aumento de riesgos y costes operacionales, deterioro de calidad en servicios, etc, podrían evitarse con un adecuado conocimiento, análisis, medición y optimización de procesos a partir de los datos existentes en la organización.

El reto:  Mejorar la eficiencia mediante la optimización del rendimiento de los procesos a partir de datos existentes almacenados en sus sistemas de operaciones de negocio. Para ello será necesario:

  • Identificar las excepciones y encontrar las causas
  • Reducir y gestionar de forma efectiva el número de excepciones
  • Descubrir la realidad de sus procesos, con hechos
  • Identificar de forma ágil, oportunidades de mejora
  • Detectar desviaciones en los procesos
  • Auditar los procesos internos para medir los riesgos, calidad y cumplimiento
  • Realizar seguimientos y controles proactivos de los proyectos de mejora
  • Infografía: Hacer infografía comparativa entre los métodos para mejora de procesos de negocio (tradicionales vs process mining)

La Solución: Nuestra solución para Process Mining  ofrece a su organización una visión clara de sus procesos (visibilidad de principio a fin) ya que permite transformar conjuntos de datos complejos y difíciles de captar, en un formato visual y fácilmente comprensible. Los usuarios pueden consultar los datos desde varios puntos de vista y profundizar en ellos, analizar las excepciones, los cuellos de botella y realizar benchmarking de procesos.

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